TERMINI E CONDIZIONI

 

1. GENERALE

 

1.1 

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli utenti della «Magic Luna Voice App» e agli acquirenti di «Magic Luna, Power of Lights» – carte divinatorie Lenormand.

 

1.2

Il fornitore si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito web e nell'app.

 

2. INFORMAZIONI SULL'APP

 

2.1  Disponibilità

L'app è disponibile in tutto il mondo su Google Play Store e Apple App Store e offre una piattaforma digitale per la cartomanzia, permettendo di utilizzare le carte Lenormand in modo intuitivo e interattivo.

 

2.2  Funzionalità dell'App

• Metodi di lettura Lenormand: Sono disponibili tre diversi metodi di lettura. Le carte possono essere mescolate, estratte e interpretate digitalmente.

• Supporto linguistico: L'interfaccia utente è disponibile in sei lingue: tedesco, francese, italiano, inglese, spagnolo e portoghese. Inoltre, gli utenti possono scegliere altre lingue per domande e risposte da un elenco in continua espansione.

• Widget: Un widget permette un accesso rapido e semplice al messaggio del giorno.

• Funzione speciale: Gli utenti possono interpretare le proprie stese fisiche inserendo i numeri delle carte. L'attivazione di questa funzione avviene tramite un codice QR, fornito con l'acquisto di un mazzo di carte fisico.

• Avviso: Il codice QR è personale e non deve essere condiviso con terzi né reso pubblico. In caso di uso improprio, verranno intraprese azioni legali.

 

2.3  Finanziamento

L'app è gratuita e viene finanziata tramite la pubblicità. Non ci sono abbonamenti a pagamento.

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2.4  Esclusione di responsabilità

L'app è destinata esclusivamente all'intrattenimento. Non si assume alcuna responsabilità per le risposte generate dall'intelligenza artificiale.

 

3. INFORMAZIONI SUL MAZZO DI CARTE LENORMAND

 

3.1  Dettagli del prodotto

Il mazzo è composto da 36 carte Lenormand tradizionali, oltre a due rappresentazioni alternative per la carta 28 (Il Gentiluomo) e la carta 29 (La Dama). Nella confezione non sono incluse descrizioni delle carte.

Le descrizioni delle carte sono disponibili in sei lingue – tedesco, francese, italiano, inglese, spagnolo e portoghese – sul sito web ufficiale.

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3.2  Produzione e distribuzione

• Produzione: Le carte sono prodotte in Cina e spedite direttamente in tutto il mondo dal magazzino in Cina.

• Pagamento: L'acquisto è possibile solo con le principali carte di credito. L'acquisto su fattura o il pagamento a rate non è disponibile.

• Imballaggio e spedizione: I costi di imballaggio e spedizione sono inclusi nel prezzo. Le spese doganali sono a carico dell'acquirente.

• Tempi di spedizione: Il tempo di consegna è di 7-14 giorni. Non si possono escludere ritardi imprevisti dovuti alle condizioni di spedizione internazionali.

 

3.3 Diritto di reso

I resi sono possibili entro 14 giorni, a condizione che le carte siano integre, non aperte e non danneggiate.

L'indirizzo per la restituzione è: CRI Vision GmbH, Blegistrasse 11a, CH-6340 Baar. Le spese di spedizione e di reso sono a carico dell'acquirente.

I rimborsi vengono effettuati tramite il metodo di pagamento originale dopo la verifica della merce.

In caso di merce danneggiata o reclami, si prega di utilizzare il modulo di contatto disponibile sul sito web alla sezione «CONTATTI».

 

3.4  Condizioni di licenza

Le carte non possono essere rivendute.

Per qualsiasi utilizzo pubblico o commerciale è necessaria una licenza a pagamento. Gli interessati devono contattare tramite il modulo di contatto presente sul sito web alla sezione «CONTATTI» e specificare lo scopo dell'utilizzo. Senza licenza, l'uso è vietato.

In caso di violazione, verranno intraprese azioni legali.

 

4. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E DIRITTO D’AUTORE

 

4.1  Marchio e diritto d'autore

Il marchio è registrato come marchio individuale nel registro dei marchi.

Tutti i contenuti dell’app, del mazzo di carte Lenormand e del sito web, inclusi testi, grafica, loghi, design, funzionalità e software, sono protetti da diritto d'autore.

Il viso del marchio è registrato e protetto da diritto d'autore. È stata creata con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e non rappresenta una persona reale.

 

4.2  Diritti di utilizzo

I contenuti dell’app, del mazzo di carte e del sito web possono essere utilizzati esclusivamente per scopi personali e non commerciali, salvo espressa autorizzazione scritta o licenza commerciale.

Qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica, modifica o altro utilizzo dei contenuti è vietato senza il previo consenso scritto del fornitore.

 

4.3  QR-Code

Il QR-Code fornito con l'acquisto del mazzo di carte è personale.

Non può essere ceduto a terzi, riprodotto o pubblicato.

 

4.4  Conseguenze legali

In caso di violazione dei diritti d'autore o dei diritti di marchio, il fornitore si riserva il diritto di intraprendere azioni legali.

 

5. RESTRIZIONE DI ETÀ

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5.1 

L'utilizzo dell'app e del mazzo di carte è consentito solo alle persone di età pari o superiore a 16 anni.

 

6. NORME DEL SITO WEB

 

6.1  Supporto linguistico

Il sito web è disponibile in sei lingue: tedesco, francese, italiano, inglese, spagnolo e portoghese.

 

6.2  Comunicazione

Le conferme d'ordine e di spedizione vengono inviate via e-mail nella lingua scelta dall'utente.

La fattura viene generata automaticamente dal sistema al termine dell'ordine e inviata anch'essa via e-mail. Tuttavia, è disponibile esclusivamente nella lingua principale del venditore, «tedesco».

 

7. RESPONSABILITÀ

 

7.1.

I prodotti offerti sono conformi alla normativa nazionale del paese in cui il fornitore ha la propria sede aziendale. Pertanto, nella misura consentita dalla legge, il fornitore esclude qualsiasi responsabilità nel caso in cui la merce consegnata non sia conforme alle leggi del paese di destinazione, a meno che questo non coincida con il paese in cui il fornitore ha la propria sede aziendale.

 

7.2.

Le richieste di risarcimento danni da parte del cliente sono escluse nella misura consentita dalla legge. 

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7.3. Forza maggiore

Il fornitore non è responsabile, nella misura consentita dalla legge, per eventuali difetti o violazioni contrattuali nell'adempimento di un obbligo, se ciò è dovuto a un evento di forza maggiore.

Per forza maggiore si intende, tra l'altro:

• Guerra, atti di guerra e ostilità, rivolte o disordini civili,

• sciopero, serrata, controversie commerciali o agitazioni sindacali,

• carenza di materie prime o combustibili, guasto o malfunzionamento totale o parziale di impianti o macchinari, indipendentemente dal fatto che appartengano al fornitore o a un'azienda affiliata,

• incidenti e catastrofi naturali come incendi, esplosioni, inondazioni, pandemie,

• difficoltà, ritardi o costi aggiuntivi nell'approvvigionamento di materiali o mezzi di trasporto,

• leggi, ordinanze o regolamenti emanati dal governo di un paese o per suo conto, interventi da parte delle autorità doganali, fiscali o di altro tipo, nonché qualsiasi forma di dazi doganali, tariffe doganali, tasse o altre misure amministrative,

• o altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo del fornitore che influiscono sulla produzione, consegna o disponibilità dei prodotti.

 

8. DISPOSIZIONI FINALI

 

8.1. Diritto applicabile e foro competente

Tutti i rapporti giuridici tra il fornitore e il cliente sono regolati esclusivamente dal diritto svizzero, con esclusione dei trattati internazionali, in particolare della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (Convenzione di Vienna) e delle norme di diritto internazionale privato non imperative della Legge federale sul diritto internazionale privato (LDIP). Il luogo di adempimento è la sede del fornitore.

Il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è la sede del fornitore.

 

8.2. Contenuto del contratto, completezza, validità delle disposizioni, modifiche ai Termini e Condizioni

Il presente contratto contiene tutte le intese tra le parti relative all'oggetto del contratto. Non esistono accordi collaterali verbali.

Se una disposizione delle presenti condizioni di vendita è invalida, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, essa sarà considerata separabile e non influirà sulla validità e sull’applicabilità delle restanti disposizioni.

Il contratto rimane vincolante anche in caso di inefficacia giuridica di singole clausole. Le disposizioni di legge sostituiscono le clausole invalide, se esistenti.

Qualora tale normativa non fosse disponibile nel caso specifico (lacuna normativa) o portasse a un risultato inaccettabile, le parti avvieranno negoziazioni al fine di concordare una regolamentazione efficace in sostituzione di quella non inclusa o inefficace, che si avvicini il più possibile al suo effetto economico.

Il fornitore si riserva il diritto di apportare modifiche al sito web, alle normative e alle condizioni, incluse le presenti condizioni di vendita, in qualsiasi momento.

All'ordine del cliente si applicano le condizioni di vendita, le condizioni contrattuali e le condizioni generali in vigore al momento dell'ordine, salvo che una modifica di tali condizioni sia richiesta per legge o per ordine dell’autorità competente (in tal caso, nella misura consentita dalla legge e se necessario, esse si applicano anche agli ordini precedentemente effettuati).

 

8.3.

Non è consentito utilizzare immagini o altri contenuti o materiali del sito web del fornitore senza il suo esplicito consenso scritto.

 

8.4.

La versione tedesca dei presenti Termini e Condizioni è la versione originale. In caso di discrepanze in un'altra versione linguistica, è esclusivamente la versione tedesca a essere giuridicamente vincolante.

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CRI Vision GmbH, aprile 2025 - Versione 1.4